1. Quem trata os dados
Esta Política explica como a Brasil Comercial Digital Ltda, CNPJ 14.133.641/0001-29 ("Avimais"), trata dados pessoais no site avimais.com.br e na plataforma Avimais (app.avimais.com.br), conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).
Dados das contas de acesso (dono e equipe), registros de uso e dados enviados pelo formulário de contato do site: a Avimais é a controladora.
Dados que a granja lança na plataforma, como os de seus clientes, fornecedores e funcionários: a granja é a controladora, e a Avimais atua como operadora, tratando esses dados só para prestar o serviço, conforme as instruções da granja.
2. Quais dados
Formulário de contato do site: nome, WhatsApp, e-mail, nome da granja, cidade e UF, número de aves e a mensagem, se houver. Para evitar envios automáticos, guardamos uma forma embaralhada (hash) do endereço de internet de quem enviou, não o endereço em si.
Contas de acesso: nome, e-mail ou usuário de entrada, telefone (quando informado), função na granja e permissões.
Registros de uso e segurança: data e hora de acesso, endereço IP e navegador no aceite destes documentos, lançamentos feitos por cada pessoa (quem lançou e quando) e acessos do suporte.
Dados lançados pela granja: produção, estoques, vendas, recebimentos, despesas, fotos de registros (como mortalidade) e cadastros de clientes, fornecedores e equipe, que podem conter nome, telefone/WhatsApp e documento.
3. Para que usamos e com que base legal
Para responder a quem pediu contato pelo site, apresentar a plataforma, sugerir o plano pela quantidade de aves e preparar o cadastro da granja (procedimentos preliminares a um contrato, a pedido do titular).
Para prestar o serviço contratado: criar e manter os acessos, guardar e mostrar os dados da granja, gerar painéis e mensagens (execução de contrato).
Para segurança, prevenção de fraude, suporte e melhoria da plataforma (legítimo interesse), sempre com o mínimo de dados necessário.
Para cumprir obrigações legais e regulatórias, inclusive guardar registros de acesso pelo prazo da lei (cumprimento de obrigação legal).
4. Com quem compartilhamos
Com prestadores que fazem a plataforma funcionar (suboperadores), sob contrato e com dever de confidencialidade: Supabase (banco de dados, arquivos e autenticação) e Vercel (hospedagem do aplicativo).
Com autoridades, quando houver ordem judicial ou obrigação legal.
Não vendemos dados pessoais e não os compartilhamos para publicidade.
5. Transferência internacional
Os servidores do banco de dados ficam no Canadá, e a hospedagem do aplicativo usa estrutura nos Estados Unidos e em outros países. Essas transferências seguem o artigo 33 da LGPD, com prestadores que adotam cláusulas contratuais e padrões de segurança reconhecidos.
6. Por quanto tempo guardamos
Enquanto durar a contratação. Após o encerramento, por 90 dias, para eventual reativação ou exportação; depois, os dados podem ser excluídos ou anonimizados, salvo o que a lei exigir guardar por mais tempo, como registros de acesso.
Pedidos de contato do site que não viram contratação: até 12 meses depois do último contato; depois, são excluídos. A pessoa pode pedir a exclusão antes, a qualquer momento.
As cópias de segurança diárias são guardadas por pelo menos 7 dias e substituídas automaticamente.
7. Como protegemos
Conexão criptografada (HTTPS), senhas guardadas pelo provedor de autenticação, isolamento dos dados de cada granja no próprio banco, permissões por pessoa definidas pelo dono, registro de quem lançou cada informação e cópias de segurança diárias.
O suporte da Avimais só vê os dados de uma granja em modo somente leitura, com o acesso autorizado pelo dono e registrado.
8. Seus direitos
Você pode pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou eliminação do que for desnecessário, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revisão de decisões, conforme o artigo 18 da LGPD.
Para dados da sua conta, escreva para [e-mail do encarregado de dados]. Se os seus dados foram lançados por uma granja (por exemplo, como cliente ou funcionário dela), procure primeiro a própria granja, que é a controladora; nós a apoiamos no atendimento.
9. Cookies
Usamos apenas os cookies necessários para manter você conectado com segurança. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros.
10. Encarregado de dados
Encarregado: [nome do encarregado de dados]. Contato: [e-mail do encarregado de dados].
11. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão informadas na plataforma e, quando necessário, apresentadas para novo aceite.
Veja também: Termos de Uso