1. Quem somos e o que você está aceitando
A Avimais é uma plataforma on-line de gestão de granjas de postura, oferecida pela Brasil Comercial Digital Ltda, CNPJ 14.133.641/0001-29, com sede em [endereço completo da sede] ("Avimais", "nós").
Estes Termos regulam o uso da plataforma pela granja contratante ("Cliente") e pelas pessoas que ela cadastra ("Usuários"). O dono da granja, ao aceitar estes Termos no primeiro acesso, aceita em nome do Cliente e declara ter poderes para isso.
Se você não concorda com estes Termos, não use a plataforma.
2. O serviço
A Avimais permite registrar e acompanhar a operação da granja: lotes, coleta e classificação de ovos, mortalidade, água, fábrica de ração, estoques, vendas, recebimentos, despesas, tarefas da equipe, cria e recria, e painéis com indicadores.
Curvas de desempenho, faixas de temperatura, programas sanitários e tarefas modelo exibidos na plataforma são referências tiradas de manuais das linhagens e da experiência de campo. Eles não substituem a avaliação do médico-veterinário, do responsável técnico ou de outros profissionais. As decisões de manejo, sanidade, nutrição e negócio são sempre do Cliente.
3. Cadastro, logins e equipe
O dono da granja recebe o primeiro acesso e cadastra a sua equipe, escolhendo o que cada pessoa pode ver e fazer. O Cliente é responsável pelas pessoas que cadastra, pelas permissões que concede e pela veracidade das informações lançadas.
Cada login é pessoal. Senhas não devem ser compartilhadas. Em caso de suspeita de uso indevido, o Cliente deve trocar a senha ou desativar o acesso na tela Equipe e nos avisar.
4. Período de teste e planos
A granja nova pode começar com um período de teste gratuito, em geral de 30 dias, com o uso completo da plataforma.
Ao fim do teste, a continuidade depende da contratação de um plano. Valores, forma de pagamento e reajustes são os da proposta comercial ou do pedido aceito pelo Cliente.
5. Pagamento, vencimento e suspensão
Com a assinatura vencida, a plataforma continua funcionando por até 10 dias, com um aviso na tela. Passado esse prazo, o acesso da granja é bloqueado até a regularização.
A Avimais também pode suspender o acesso em caso de uso que viole a lei ou estes Termos, ou que coloque em risco a plataforma e os demais clientes.
Durante o bloqueio ou a suspensão, os dados do Cliente ficam guardados e voltam inteiros com a reativação.
6. Os dados são do Cliente
Tudo o que o Cliente lança na plataforma pertence ao Cliente. A Avimais trata esses dados apenas para prestar o serviço, conforme a Política de Privacidade.
A Avimais pode gerar estatísticas agregadas e anonimizadas, que não identificam a granja nem pessoas, para melhorar o serviço e as referências técnicas.
Cada granja só enxerga os seus próprios dados. O isolamento entre granjas é garantido no banco de dados e testado antes de cada atualização.
7. Suporte e acesso da Avimais aos dados
Para tirar dúvidas e conferir números, a equipe de suporte da Avimais pode abrir as telas da granja em modo suporte. Esse modo é somente leitura: nada pode ser lançado, alterado ou apagado por ele.
O acesso do suporte vem ligado e pode ser desligado pelo dono a qualquer momento, em Cadastros → Privacidade e suporte. Cada acesso fica registrado, com data, hora, duração e motivo, e o dono vê esse histórico na mesma tela.
8. Disponibilidade, cópias de segurança e manutenção
A Avimais se empenha para manter a plataforma disponível o tempo todo, mas não garante funcionamento ininterrupto. Pode haver paradas para manutenção, atualizações ou por falhas de terceiros, como provedores de internet e de hospedagem.
O banco de dados tem cópia de segurança diária, guardada por pelo menos 7 dias.
Recomendamos que o Cliente tenha um procedimento simples de contingência, como anotar os lançamentos em papel e lançá-los quando a conexão voltar.
9. Responsabilidades e limites
A Avimais responde pelo funcionamento da plataforma conforme estes Termos. Não responde por perdas decorrentes de informações lançadas de forma errada, de decisões de manejo ou de negócio tomadas pelo Cliente, de uso indevido de logins ou de falhas de serviços de terceiros fora do seu controle.
Na máxima extensão permitida em lei, a responsabilidade total da Avimais fica limitada ao valor pago pelo Cliente nos 12 meses anteriores ao fato.
10. Propriedade intelectual
A plataforma, a marca Avimais, os textos, as telas e o código pertencem à Brasil Comercial Digital Ltda. O Cliente recebe o direito de usar a plataforma enquanto durar a contratação, sem poder copiá-la, revendê-la ou explorá-la de outra forma.
11. Encerramento e exportação dos dados
O Cliente pode encerrar a contratação a qualquer momento, conforme as condições da proposta comercial.
Após o encerramento, os dados ficam guardados por 90 dias, período em que o Cliente pode pedir a sua exportação em planilha. Depois disso, podem ser excluídos, salvo o que a lei exigir guardar.
12. Alterações destes Termos
Estes Termos podem ser atualizados. Quando a mudança for relevante, a versão nova será apresentada ao dono da granja no acesso seguinte, para um novo aceite.
13. Lei aplicável e foro
Estes Termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de [comarca do foro] para resolver qualquer questão, com renúncia a qualquer outro.
Contato: [e-mail de contato e suporte].
Veja também: Política de Privacidade